Todos nuestros productos digitales y cursos online tienen 7 días de garantía de devolución desde la fecha de compra.
No te vamos a pedir que expliques por qué. Si en esos 7 días considerás que no era para vos, te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
Escribí a hola@agenciavolt.com con el asunto «Reembolso», desde la misma dirección de correo con la que compraste, e indicá:
Con eso alcanza. No hace falta ningún formulario.
La devolución se hace por el mismo medio de pago con el que compraste.
Al procesar el reembolso se cancela tu acceso al producto. Si ya lo descargaste, te pedimos que lo elimines: al pedir la devolución también renunciás a la licencia de uso.
Los servicios de consultoría no están cubiertos por la garantía de 7 días, porque implican trabajo profesional ya realizado y tiempo asignado.
Las condiciones de cancelación se acuerdan por escrito antes de empezar, en la propuesta de cada caso. Si hay una diferencia entre lo acordado ahí y esta página, vale lo acordado por escrito.
Si pagaste por transferencia, la devolución se hace por el mismo medio. Necesitamos los datos bancarios para el envío, y los gastos de transferencia internacional, si los hubiera, se descuentan del monto — no los podemos absorber.
Esto no es un reembolso, es un problema de entrega, y se resuelve más rápido: escribinos y te reenviamos el producto sin costo. Antes revisá las carpetas de spam y promociones, que es donde suele quedar.
La garantía existe para que compres tranquilo. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes cuando haya un patrón evidente de abuso — por ejemplo, comprar y devolver el catálogo de forma repetida.
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